%20(Stroke).svg)
Kunde- og produktanalyse
Bedriften trenger mye mer avanserte egenskaper foruten kunder og produkter for å identifisere hvilke kundesegmenter og produkter som er mest lønnsomme og hvilke som er minst lønnsomme
LØSNINGER
Scandic Fusion tilbyr analyseløsning for kunde- og produktportefølje.
DATATORG
I tillegg til statiske egenskaper til kunder og produkter, gir datatorg avanserte egenskaper over tid:
- attributter for kunders livssyklus - ny/aktiv/tapt/fornyet
- hvor godt kunden er fylt opp med produktet
- lojalitetsvurdering av kunden
- betalingsdisiplinen til kunden
- lønnsomhetssegmentering av kunde
- kategorisering av salgstransaksjon, som ny eller tilbakevendende
- kategorisering av salgstransaksjon fra perspektiv for produktlønnsomhet, som oppgradering/lik/nedgradering
DASHBOARD
Interaktive dashboard tillater:
- å fokusere på nye kunder og anslå deres potensial
- å fokusere på eksisterende kunder og identifisere muligheter for mer- og krysssalg
- å følge tendenser til kunder som forlater selskapet, og iverksette strategi for å bevare kunder der det er aktuelt
- å analysere en aktiv kundebase og fremme handlinger som forbedrer lønnsomheten
Relevant areas of analysis
No items found.
Want to learn more?
