EPM Support & Kundeservice

Få EPM-løsningen til å fungere problemfritt med dedikert støtte for CCH Tagetik og Workday Adaptive Planning.

Få EPM-løsningene dine til å fungere problemfritt med Scandic Fusion Customer Care. Vi tilbyr dedikert funksjonell og teknisk støtte for CCH Tagetik og Workday Adaptive Planning, og hjelper organisasjoner med å holde planlegging, rapportering og konsolidering effektiv og pålitelig. Med strukturert støtte og et erfarent EPM-team bak, får du praktisk hjelp til daglige spørsmål, problemløsning og pågående endringer.

Project parts

1

Pålitelig støtte som holder EPM ytende

Opplev proaktiv støtte designet for å holde CCH Tagetik- eller Workday Adaptive Planning-løsningen yter på sitt beste. Uansett om det er funksjonelt eller teknisk, holder vi oss nær din daglige drift, slik at du kan holde fokus på å oppnå resultater.

2

Vi støtter eskaleringer, så du trenger ikke

Når tekniske hendelser krever leverandørintervensjon, kan vi ta ledelsen. Teamet vårt håndterer eskaleringer direkte med programvareleverandøren sammen med deg, og sikrer at problemer beveger seg raskt og effektivt mot løsning.

3

Din sømløse kommunikasjonsnav

Nyt en strømlinjeformet støttereise med én intuitiv plattform for alle forespørsler. Spor billetter, få tilgang til dokumentasjon, og hold deg fullstendig informert. Alt du trenger, alt på ett sted.

core deliverables

EN SERVICEDESK

Et enkelt sted å sende inn, spore og administrere alle støtteforespørsler.

DEDIKERT KONTAKT

En navngitt kontakt støttet av et erfarent team av EPM-spesialister.

EKSPERTSTØTTE

Funksjonell og teknisk støtte for spørsmål, problemer og daglig bruk av løsninger.

KLARE RESPONSTIDER

Definerte servicenivåer og forutsigbare svarvinduer du kan stole på.

PÅGÅENDE EVOLUSJON

Støtte for administrasjon, oppsettsendringer, nye behov og kontinuerlig forbedring.

REGELMESSIGE OPPFØLGINGER

Månedlig innsjekking, ytelsesgjennomganger og anbefalinger for å holde løsningen på sporet.

Pålitelig EPM-støtte som holder planlegging, rapportering og konsolidering i gang.

Consolidation

Missing something?

See all

Tagetik Disclosure Management

Missing something?

See all

La oss snakke

Fortell oss hvilken støtte du trenger, så hjelper vi deg med å forme riktig oppsett

Inge Andre Kristianen

Salgsdirektør - Norge

Contact Us

Please fill out the form below and we will get back to you.
Thanks for contacting us!
We will get in touch with you via email as soon as possible.
Close
Oops!
Something went wrong. Please try again.
Close